Dat intrigeerde mij. Dus ik ben het gaan checken, tijdens mijn trainingen, in mijn netwerk, bij klanten.... Ik heb ook mijn eigen heden en verleden onder de loep genomen: wanneer was ik succesvol en wanneer niet? Welke bedrijven scoorden wel en welke niet? En welke doelen formuleerde ik toen? Had ik op belangrijke momenten in mijn leven überhaupt wel altijd doelen geformuleerd?

Marco had gelijk: het hebben van een duidelijk doel is DE bepalende factoor voor succesvolle mensen en bedrijven. Jim Collins’ onderzoek bevestigde dit al in de jaren negentig. Collins noemde zo’n doel een B-HAG, een Big Hairy, Audacious Goal. Je zou het ook een DroomDoel kunnen noemen. Of Stip Op De Horizon. In ieder geval gaat het hier om lange termijn doelen, die je misschien wel nooit bereikt. Google wil bijvoorbeeld “alle informatie voor iedereen bereikbaar maken”. Amazon wil graag “The Most Customer Centric Company in the World” zijn. Royal Canins wil graag dat “alle honden en katten langer en gelukkiger leven”. Droomdoelen geven richting. Droomdoelen maken verschil. Maar droomdoelen realiseer je misschien wel nooit... En juist daardoor bieden ze ruimte om je voortdurend te kunnen blijven verbeteren. Iedere dag.

Alle succesvolle mensen en bedrijven hebben zo’n doel. En alle mensen en bedrijven die NIET succesvol zijn, hebben hun doel NIET goed geformuleerd. Die laatste categorie is overigens zo’n 89% van onze samenleving. Want slechts 11% heeft WEL een helder doel geformuleerd.

Het begint er natuurlijk mee dat je moet weten wie je zelf bent: wat zijn mijn kernwaarden en kerncompetenties? Waar sta ik voor? Welke toegevoegde waarde heb ik? Wie zou ik willen zijn? Wanneer vind ik mezelf succesvol? Wat doe ik dan? Hoe loop ik er bij? wat zeggen anderen over mij als ik succesvol zou zijn? En wat ik moet doen om die succesvolle persoon, of die succesvolle ondernemer, of onderneming te kunnen zijn?

Vreemd genoeg zijn er ongelooflijk veel mensen en organisaties, die zonder het te beseffen middelen  tot doel verheffen! Neem dan geld als voorbeeld. Geld is zo belangrijk gemaakt in onze samenleving, dat het vaak tot doel wordt verheven. Terwijl geld volgens het woordenboek per definitie een middel is: een ruilmiddel of betaalmiddel. Geld is daarom niet minder belangrijk, want je kunt met geld als middel natuurlijk heel veel bereiken, van een wereldreis tot een villa, van een weeshuis tot een Ferrari.... Maar geld is geen doel op zich. En al helemaal geen richtinggevend doel.

Ook websites worden regelmatig zo belangrijk gevonden (of belangrijk gemaakt....) dat ze het echte doel overschaduwen. Een nieuwe site is immers vaak complex, soms kostbaar en in veel gevallen hebben slechts weinigen in een organisatie er echt verstand van... Tja, dan wordt het opleveren van de site vaak een doel op zich en wordt vergeten waarvoor de site ook alweer bedoeld was!

Organisaties die hun doel scherp hebben, die een richtinggevend droomdoel hebben geformuleerd dat voor iedereen duidelijk maakt welke waardes zij voor hun klanten willen invullen en welke problemen ze voor hun klanten willen oplossen, hebben dit probleem niet. Die zijn succesvol. En geven richting aan hun mensen. Want ze weten dat zo’n doel veel heiliger is dan de middelen.